Support για το e-me

Ανοιχτό forum για θέματα που άπτονται της Ασύγχρονης εξ' αποστάσεως Εκπαίδευσης (e-class, e-me, κτλ.)
Απάντηση
Katestilou
Δημοσιεύσεις: 1
Εγγραφή: 30 Μαρ 2020, 14:25

Support για το e-me

Δημοσίευση από Katestilou »

Καλημέρα
Έχοντας δημιουργήσει ήδη κυψέλη στην πλατφόρμα του e-me και έχοντας κάνει αρκετή δουλειά εκεί, παραβλέποντας τις ώρες οι οποίες χάθηκαν, επειδή η πλατφόρμα δε λειτουργούσε πρακτικά, έχω τις εξής απορίες:
1.Το κομμάτι της ανάθεσης εργασιών e-me assigments δε λειτουργεί. Αυτό όμως είναι και το σημαντικότερο που προσφέρει η συγκεκριμένη πλατφόρμα μιας κι έτσι έχουμε τη διάδραση που είναι αναγκαία και την ανατροφοδότηση που χρειάζονται οι μαθητές για να έχει νόημα και να είναι αποτελεσματική η ασύγχρονη
2. Θα ήθελα να μάθω -και άλλοι φαντάζομαι- που έχουμε δουλέψει στην e-me μέχρι τώρα, αν υποστηρίζεται πραγματικά τεχνικά ή θα πρέπει να την εγκαταλείψουμε. Μετά από προσπάθειες αρκετές να επικοινωνήσω τηλεφωνικά με το support στα τηλέφωνα που δινονται μου απαντάει ένας τηλεφωνητής στα αγγλικά. Τι γνωρίζετε σχετικα με την υποστήριξη της πλατφόρμας;
Αν η υποστήριξη βασίζεται σε 1-2 άτομα, είναι αυτονόητο ότι η ασύγχρονη εκπαίδευση πρακτικά δεν υπάρχει. Οι εκπαιδευτικοί σύντομα θα κουραστούμε να στεκόμαστε απέναντι από μια οθόνη που επί ώρες φορτώνει, αποτυγχάνει κτλ.
Ευχαριστώ για την κατανόηση

gk1966
Δημοσιεύσεις: 12
Εγγραφή: 24 Μαρ 2020, 20:54

Re: Support για το e-me

Δημοσίευση από gk1966 »

Πράγματι αυτή τη στιγμή δεν λειτουργεί το e-me assignments. Πιθανόν να εκτελούνται κάποιες εργασίες ή κάποια αναβάθμιση. Προσπαθήστε αργότερα.
ΑΝΑΚΟΙΝΩΣΗ ΑΠΟ ΤΗΝ ΠΛΑΤΦΟΡΜΑ ΤΟΥ e-me:
"1η Ανακοίνωση: Καταβάλλουμε κάθε προσπάθεια αυτές τις ημέρες και επεκτείνουμε συνεχώς την υφιστάμενη υποδομή της e-me ώστε να υποστηρίξει τον εξαιρετικά μεγάλο αριθμό εκπαιδευτικών και μαθητών που έχουν γραφτεί τις τελευταίες ημέρες και αναμένεται να εγγραφούν και να την αξιοποιήσουν το επόμενο χρονικό διάστημα.
Ευελπιστούμε ότι σύντομα θα λυθούν τα ζητήματα που έχουν προκύψει και ότι η e-me θα υποστηρίξει με τον καλύτερο δυνατό τρόπο όλο αυτό το εγχείρημα.
Σας ευχαριστούμε για την προτίμησή σας και για την κατανόησή σας."

gk1966
Δημοσιεύσεις: 12
Εγγραφή: 24 Μαρ 2020, 20:54

Re: Support για το e-me

Δημοσίευση από gk1966 »

ΑΝΑΚΟΙΝΩΣΗ ΑΠΟ ΤΗΝ ΠΛΑΤΦΟΡΜΑ ΤΟΥ e-me:
"ΣΗΜΑΝΤΙΚΗ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ [31-03-2020]: Λόγω της ραγδαίας αύξησης των εγγραφών και της χρήσης της πλατφόρμας e-me από μαθητές/τριες και εκπαιδευτικούς, παρουσιάζονται κατά διαστήματα καθυστερήσεις στην πλατφόρμα και -ιδιαίτερα σε ώρες αιχμής- δυσλειτουργία στις εφαρμογές α) Αρχεία, β) e-me Assignments, γ) e-me Content και δ) e-me Blogs. H τεχνική ομάδα της e-me προσθέτει τους κατάλληλους πόρους και εργάζεται εντατικά στην επίλυση αυτών των προβλημάτων, τα οποία αναμένεται να εξομαλυνθούν εντός των επόμενων ημερών. Σας ευχαριστούμε για την προτίμησή σας και για την κατανόησή σας."

Απάντηση